«Поняття «споживач» за своїм визначення включає нас усіх», – сказав Джон Кеннеді у своїй заяві Конгресу 15 березня 1962 року, де вперше офіційно були окреслено права людини як споживача. У виступі було сформульовано чотири головних права споживача: право на безпеку, право на інформацію, право на вибір і право бути почутим.